Chào mừng bạn đến với website woodX.vn của Công ty TNHH ArecaViet. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Quý Khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

• Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website mua hàng bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ của khách hàng (“Thành Viên”). Đây là các thông tin mà ArecaViet yêu cầu Khách hàng cung cấp bắt buộc khi mua hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
• Trong quá trình giao dịch, thanh toán tại website, ArecaViet chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng sẽ không được lưu giữ.
• ArecaViet cũng sẽ sử dụng cả thông tin nhận diện cá nhân của Khách hàng và một số thông tin nhận diện phi cá nhân (như cookies, địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngày tổng số, v.v.) để gia tăng khả năng đáp ứng của ArecaViet về phương diện các trang và dịch vụ, cũng như về phát triển những chức năng, tính năng và các dịch vụ mới theo những xu hướng và sở thích đang diễn tiến.

2. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ Khách hàng. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của ArecaViet. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

• Địa chỉ: Số 16 Đường 73, Phường Tân Hưng, TPHCM
• Hotline: 0909.303.363
• Website: https://woodx.vn
• Email: woodx.vn@gmail.com

3. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin Khách hàng mua hàng tại website được ArecaViet cam kết bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin của Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. ArecaViet cam kết rằng:

• Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ Khách hàng.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, ArecaViet sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.
• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của ArecaViet.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin của Quý Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các nền tảng quảng cáo (Facebook, Google, TikTok) nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm dịch vụ của chúng tôi đến cho chính Quý Khách hàng.

5. Quyền của người dùng

Quý Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, thay đổi hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc hotline bên dưới.

6. Căn cứ pháp lý xử lý dữ liệu

Công ty TNHH ArecaViet xử lý dữ liệu cá nhân của Quý Khách hàng trên cơ sở:

• Sự đồng ý của Quý Khách hàng khi liên hệ, đăng ký sử dụng hoặc chấp nhận cookie trên website.
• Nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Căn cứ pháp lý: Nghị định 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

7. Chính sách Cookie

Website woodX.vn sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết: Đảm bảo website hoạt động bình thường. Không thể tắt.
• Cookie phân tích (Google Analytics 4): Thu thập dữ liệu lưu lượng truy cập ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Chỉ kích hoạt khi Quý Khách hàng đồng ý.
• Cookie quảng cáo (Facebook Pixel, Google Ads): Phục vụ remarketing và đo lường hiệu quả quảng cáo. Chỉ kích hoạt khi Quý Khách hàng đồng ý.
• Quý Khách hàng có thể thay đổi lựa chọn cookie bất kỳ lúc nào bằng cách xóa cookie trình duyệt và truy cập lại website để chọn lại.

8. Quyền rút lại đồng ý

Quý Khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, bao gồm:

• Rút đồng ý cookie: Xóa cookie trình duyệt -> truy cập lại woodX.vn > chọn “Từ chối”.
• Yêu cầu xóa dữ liệu: Gửi email đến woodX.vn@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân”.
• Yêu cầu truy cập/chỉnh sửa: Liên hệ hotline 0909.303.363 trong giờ làm việc.

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

THÔNG TIN LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

CÔNG TY TNHH ARECAVIET

• Mã số thuế: 0316524419
• Địa chỉ: Số 16, Đường 73, Phường Tân Hưng, TPHCM
• Website: https://woodx.vn
• Email: woodX.vn@gmail.com
• Hotline: 0909.303.363